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Covid-19正在将数据隐私带入聚光灯 - 这是医疗保健公司应该如何回应

丹林顿

全国范围内的隐私问题继续增加,消费者期望其医疗保健信息是私人的。制作数据销售, 硅谷隐私实践的怀疑, 和Covid-19与普遍缺乏消费者意识的联系追踪问题仍在继续产生持续的风暴负印刷机 and 政治审查.

随着Covid-19在全国各地的延续,需要联系跟踪和其他技术应用来评估公共卫生。同时,改变 HHS规则 让美国人更多地访问和控制自己的健康数据。可用性和数据对人民生活的积极影响的承诺从未如此大。

尽管需要致命的需求和令人难以置信的潜力,但仍有一个 大量混乱,缺乏意识和 提高了担忧 among consumers. 研究表明 绝大多数美国人认为数据收集的潜在风险超过了潜在的好处。

钳位数据隐私扼杀创新,并正如我们所做的潜在隐私雷区所在。  所以,W. 帽子应该是医疗保健行业吗?

很明显,数据隐私,特别是健康数据隐私,对消费者信任至关重要。然而,我们也知道消费者尚不清楚 谁可能收集他们的健康数据,或者如何使用它。

那说,一个 最近的研究 已经表明,消费者希望隐私保护,知情选择和控制数据。它还透露了这一点  人们  更愿意为抽象原因分享健康数据  - 要么推进自己的健康,要么帮助推进公共卫生和医学。

消费者认为,他们的健康数据是私人信息,但他们更愿意以正确的原因分享他们的数据,具有正确的沟通水平,并具有隐私保护。但是,有一件事缺乏:医疗保健行业没有做好提供教育或沟通 消费者对健康数据可以实现的危急需要。 

医疗保健公司可以做些什么

通过使用患者数据来加速创新,医疗组织需要开始认真对待消费者隐私期望。

教育和沟通: 大多数人不明白健康数据如何用于开发新疗法,只有29%的人认为它被用于改善医疗结果。然而,许多消费者 将分享他们的健康数据 如果他们知道它将用于改善他人的医疗结果。利他主义是一个更强大的动机,用于分享健康数据而不是支付赔偿。

提供明智的选择: 绝大多数人认为,他们的健康数据应该不分享或仅与其许可分享。此外,隐私立法和同意要求正在全球更复杂。选择加入机制可确保组织有机会教育消费者对其健康数据可以贡献的惊人工作。这种方法在数据收集中更直接地将患者更加直接在医疗记录中记录的数据中创造额外的健康研究机会。

解决代表差距: 众所周知,婴儿潮鞋是对技术和数据收集的不信任。同样的研究表明,少于55至75岁(可能受益于Covid-19干预措施的年龄组)的研究表明,与千禧一年的约65%(25至39岁)。再次,教育是关键–缺乏关于数据访问和存储的通信显着降低了下载的可能性。

让我们来吧这个

数据对于在医疗保健方面推动进步和创新至关重要,Covid-19 Pandemic在隐私后直接摆放了焦点。在数字健康中的联系跟踪和相关技术应用等干预造成了迫切需要,公司围绕如何使用如何使用健康数据来提供更清晰的清晰度。

为实现解决Covid-19和其他医疗挑战所需的进步,组织必须主动考虑并回应这些隐私问题。解决预期和花费教育公众所需的时间和金钱,特别是对共享数据的利他原因,是确保数据驱动洞察力继续为医疗行业增加价值的关键。

Dan Linton是W2O的全球数据隐私官,在那里他支持内部和客户数据隐私和保护实践,并专注于GDPR,CCPA以及全球隐私法律对医疗保健营销和通信的影响。

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1回复 »

  1. “很明显,数据隐私,特别是健康数据隐私,对消费者信任至关重要。”

    你确定吗?由于互联网上的其他所有在用户任务选择方便或安全性时,因此每次都选择方便。

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