THCB.

照顾和表演实惠的冒险经济型

优化 -  Roblambertsnew.

I’m back.  I’M从创伤与经济实惠的护理法案相关的创伤恢复。一世’m好的,但可能是几个月,直到完全恢复。

有些人会认为,因为我不再从保险公司接受资金,那么实惠的护理行为将对我的影响较少。那些人可能是正确的,它是如何直接影响我的练习(自从我不是’知道对其他医生的实际影响’不容易比较),但是产生了重大影响。一世’vere有很多aca故事。

但是’不是我将在这篇文章中讨论的。

我的个人冒险与本法的保险卡的另一边更有趣:医疗保健消费者(AKA患者)。它已经乘车了—一个尚未到达目的地的人。

第1章:2013年12月9日

是我是我的冒险家伙,我以为我’D给Healthcare.gov网站旋转。期待最糟糕的是,我留出了很多时间的经验。它实际上比广告更容易。我的家人如下:

  • Me – Age 51, healthy
  • 妻子–周围我的年龄,但实际的年龄只出于法律原因披露。
  • 孩子1:儿子,21年。大学毕业,但现在在家生活。
  • 孩子2:女儿,20年。在大学
  • 孩子3:儿子,18年在申请时。在大学。生日晚于12月。
  • 孩子4:女儿,14年。

我提交了关于我们是否有任何吸烟(否)的信息,我们中的任何一个都怀孕(否),我们赚取多少钱(并不多,因为我正在开始新的业务)。我立即收到以下资格通知。

  • 我,妻子和孩子1和2有资格获得税收抵免的保险 这将降低到每月约100美元的成本。好的!
  • 孩子4可能有资格获得“Peachcare,” 国家运行收入低的人的保险’不足以足以获得医疗补助。
  • 孩子3在他的名字旁边有以下内容: “根据您的申请,您没有资格通过市场购买健康覆盖范围。此外,您没有资格获得儿童税收抵免,费用分摊,指南针或乔治亚州Peachcare。您仍然可以以较低的成本获得医疗保健。医疗保健法向社区卫生中心扩大了资金,为数百万美国人提供了初级保健。这些中心根据您的收入提供滑动尺度的服务。了解有关在Healthcare.gov的社区保健中心的监视。”

这没有意义。我立即假设我在孩子3上的信息中发出了一些错误(就像他怀孕或他在犹他州拥有的一些财产),所以我删除了这个申请并重复了信息。

同样的结果。那么他们对我的孩子有什么呢?

第2章:12月后

几天后,我发现了网站上的号码为Healthcare.gov电话帮助并给了它一个戒指。当我在电话上有一个非常漂亮和乐于助人的工人时,我对混乱和强调的政府电话侏儒的期望被证明是错误的。事实上,这是我每次叫做HealthCare.gov手机系统时的经历(这是一个经验,它就不会延伸到州级…more on that later).

这条线上的女人看了我的信息,并听取了我对发生的事情的解释,最终有关于结果的类似意见:混乱。她猜我猜我的猜测,孩子3是从普通保险的资格启动的,因为他在申请时期了18岁,并从桃子摄影队列启动,因为他在保险踢了19次。

It’唯一对我们中的任何一个有意义的唯一意义。所以,她做了所有好工人在面对一个艰难的过程时做的事情:她把它引导到了她的上级,告诉我我’d hear from someone “soon” regarding this.

一个星期左右,后来没有听到任何人,监督或其他方式,我叫回医疗保健.Gov热线。我再次接受了另一个有用的人,他再次听我的故事,看着我的信息。她没有看到我从监事中得到的关注,告诉我在我儿子之后尝试重新提交’s birthday.

谦虚沮丧,我同意这样做。

不。那没有’也可以工作。我的申请表明我的家人已提交并已达成“point of no return”状态,只能通过具有正确凭据的人更改,我被另一个非常愉快的人在热线上被告知。我问我如何能够与这样的资格联系,并被转发给主管。

我与主管一起度过了近一小时的时间,似乎真的试图解决我的问题。我对我的问题的时间和注意力非常满意。

这里’这是这个电话的最后结论:

  1. 我应该继续为我,妻子和儿童获得保险1和2
  2. 我应该去国家网站并提交的东西,以便我可以在孩子4上获得保险。
  3. 儿童3也应提交给国家,但将被拒绝。然后我可以重新申请正常保险并被接受。

那’s what I did.

第3章:2014年1月和2月

国家网站给了我一些关于申请联系的含糊的时间表,以及在线检查状态的案例编号。我经常这样做,总是“in process.”在此期间我们从未联系过。

我试图致电州机构检查状态,但是与Kenny-G的永恒重复见面,(因为他们清楚地实现)不能在一个坐着的情况下容忍超过15分钟,没有重要的创伤。

我们为我收到了保险卡,我的两个年龄较大的孩子。奇怪的是,我的妻子’s card wasn’在混合中(尽管她在初始资格通知的保险名单上)。我认为她错位了。

愚蠢的我。

我们继续担心两个在我们家中的两个事实潜在没有保险,所以我保留了我们在1月之前的超级政策,以防万一。

第4章:2014年3月

在3月初,我们在语音邮件上收到了一个神秘的信息,说我们收到通知,称Healthcare.gov确定了我们的资格,我们收到了通知,不应忽视它。呵呵?

但是,消息说我们的部分不需要进一步行动,我很开心。我很熟练“no further action.”  That’究竟是我所做的(或者没有’t) do.

一周左后我们在邮件中收到了以下通知:

呵呵?

我们从未接受过一次面试的人联系。现在我们被否认了?我试图在这封信上拨打这个号码,但再次得到永恒的肯尼克音乐,最终被断绝(当时似乎是怜悯)。我试图联系人在线,但再次满足沉默。

我最终突然出了肯尼克马拉松,之后 一个多小时 等待实际上能够与人交谈…well…someone who was “mostly human,” or “人类在品质中。”她最初是从Healthcare.gov等预期的那一切。她是脾气暴躁,对我的肯尼G诱发的脑损伤不同情,对帮助我感兴趣。

根据她,我只有一件事可以做到:填写另一个应用程序,她会邮寄给我,然后我’D必须等待4-6周才能获得回复。当我问我的方式’D知道他们是否收到了它以及计划的地位是什么,她说我应该打电话(我打算抑制呕吐)或上线。当我指出我’d试图在1月和2月那天,她不屈不挠。
第5章:2014年4月和5月
我们从未有过申请。多么震惊。我的肚子在上网和重演上一个申请的乐趣时震惊。我的头仍然用肯尼克的回声卷入,阻止了我的手指拨打这个数字。拖延似乎是最好的方法。

然后我收到了我妻子的文字:

她没有’T通常响应像上一个这样的陈述。

所以我们的回应是良好的排练:嗯?没有保险?什么’s up with that?

当几天后,我们的混乱增加了,邮件中出现了一些东西:三张医疗礼仪卡:一个为我的女儿,一个为我的妻子,一个给我一个。

呵呵?呵呵??

我的儿子呢?我还是不’知道。我们早期的拒绝信呢?一世’不愿意拨打国家(冒着脑伤害)来寻找。去年我确实赚取了一定程度的资金(开始业务的喜悦),但我没有’期待得到医疗补助。如果我有资格,那么为什么我支付人类?我们现在正在考虑如何管理这一点。

得到教训

以下是来自此持续冒险的一些带家的课程:

  1. healthcare.gov.似乎在广告时工作。该网站一般地做了它所应该的样子。
  2. 他们雇用的人非常好。一世’不确定如何管理它。也许他们都住在科罗拉多州。他们与工作相当愉快,似乎认真对待我的问题。
  3. 我们的大部分问题都处于国家级。人民很困惑,无益,只有中等人。也许通过像科罗拉多州那样的法律会有所帮助。
  4. 国家与联邦政府之间的沟通需要一点工作。
  5. 我的儿子仍然没有保险,我’有两项保险。我想给他一个我的一个,但我怀疑’s possible.
  6. Kenny G Brain创伤需要几周的恢复(和强大的饮料)。

那’s all for now.  I’LL让您全部更新冒险。我打算发布关于冒险的冒险’如果只有那个愚蠢的歌曲就是一名医生’保持在我的头上。

Rob Lamberts.,MD(@doc_rob.) 是美国东南部地区的初级保健医生。他经常博客 更多的骨折(一种分心的种类),这个帖子首次出现。 

传播爱心

3回复 »

  1. 我觉得你的痛苦,博士。我的家庭通过我们的国家购买了保险’S健康交易所(华盛顿)并具有类似的经验,虽然只有一个孩子,我们没有’它几乎和你一样粗糙!除了经常崩溃的网站之外,通过电话的客户服务几乎不可能到达。大多数时候我刚收到一条录制的消息,告诉我稍后再试。其他时候我等了一个小时的时间来实现非常好的,非常有礼貌,但谁根本无法帮助我。他们不再想到了如何做的事情。

    幸运的是,我们都被1月1日所覆盖,但最近我打开了我的账户,并被打扰了“disenrolled”在我们的名字旁边。什么??我打电话(再次等了一小时),客户服务Gal也很困惑。

    “I think it’只是一个故障。但是你可以尝试你的卡,看看它是否有效。”

    好的,在我跑到急诊室的时候坚持!

    几周后,交易所仍然说我们被毁了。我直接叫Premera,我们肯定是注册,谢天谢地。她为混乱道歉,但录取了Premera无法帮助我在交流中的任何东西。 Premera’S网站和客户服务很容易访问,非常有帮助。我真的不喜欢这个新的“glitchy”中间人处理。

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